Sık Sorulan Sorular (FAQ)

Ürünleriniz resmi lisanslı mı?

Hayır, VitharBoost tarafından üretilen 3D figürler ve aksesuarlar, oyun sever hayran yapımı özel ürünlerdir. Orijinal lisanslı değildir, koleksiyoner ve hobi amaçlıdır.

Özel olarak istediğim bir fantastik oyun dünyası karakterini sipariş edebilir miyim?

Evet! Her hafta yeni modeller ekliyoruz. Özel isteklerinizi [email protected] adresinden veya iletişim formumuzdan iletebilirsiniz.

Teslimat süresi nedir?

Ürünlerimiz sipariş üzerine üretilir. Üretim süresi genellikle 2-5 iş günü sürer. Kargo süresi ise adresinize ve seçtiğiniz kargo firmasına göre değişir. Siparişiniz hazır olduğunda size e-posta ile bilgi verilecektir.

Ürünüm kargoda hasar görürse ne yapmalıyım?

Lütfen paketi teslim alırken kargo görevlisiyle birlikte kontrol edin. Herhangi bir hasar veya eksiklik durumunda hemen bizimle iletişime geçin ([email protected]). Hasarlı ürünleri ücretsiz olarak yenisiyle değiştiriyor veya ücret iadesi yapıyoruz.

Dijital ürünler için nasıl teslimat sağlanıyor?

Dijital içerikler, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra sistem üzerinden veya e-posta yoluyla anında teslim edilir. Teslimat ve erişim bilgileri size otomatik olarak gönderilir.

Başka bir sorum olursa nasıl ulaşabilirim?

Her türlü soru, talep veya özel siparişleriniz için [email protected] veya [email protected] adresine e-posta gönderebilirsiniz. Ayrıca vitharboost ve vitharboost sosyal medya hesaplarımızdan da bize ulaşabilirsiniz.