VitharBoost İade & İptal Koşulları

Bu politika, VitharBoost (Yusuf Kacar Şahıs Şirketi) üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlerin iade ve iptal koşullarını düzenler. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmeliklere uygundur.

1. İptal ve İade Hakkı

• Alıcı, dijital olmayan ürünlerde, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• İade veya iptal talepleri için [email protected] adresine başvurulmalıdır.
• Cayma hakkı bildiriminin ardından ürün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Cayma hakkının kullanılması halinde, iade edilen ürün/bedel 14 gün içinde müşteriye iade edilir.

2. Dijital Ürün ve Hizmetler

• Dijital içerikler, yazılım lisansları ve anında teslim edilen ürünlerde, teslimat gerçekleştikten sonra iade ve iptal mümkün değildir.
• Dijital ürünlerde teknik sorun olması halinde destek ekibiyle iletişime geçilebilir.

3. İade Süreci

• İade talebi alınır, koşullara uygunluğu kontrol edilir.
• İade kabul edilirse, ürün/hizmet bedeli 14 gün içinde belirtilen ödeme yöntemine iade edilir.
• Kargo bedeli, kusurlu ürün hariç alıcıya aittir.

4. İstisnalar

• Kişiye özel üretilen ürün/hizmetler ve dijital içerikler cayma hakkı kapsamı dışındadır.
• Tüketicinin kusurundan kaynaklanan iadeler kabul edilmez.

5. Şikayet ve Talepler

• Tüm şikayet ve iade talepleri için yukarıdaki e-posta veya iletişim adresleri kullanılabilir.
• Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.